Нa сaмoм дeлe, нeрeдки ситуации, когда конверсия холодных дозвонов в различных типах бизнес-деятельности составляет только 10%, и это видится результатом ощутимым. В реальности все осуществимо изменить в сторону улучшения позиций, а информация, вот здесь скрипт звонка в данном обстоятельстве позволит всецело убедиться. Тем не менее, на некоторых нюансах холодных дозвонов стоит задержаться основательнее. Сначала необходимо разобраться какая именно основная цель самого первого холодного обзвона: это в действительности может быть задача установить контакт, назначить встречу, привлечь внимание какими-то услугами фирмы, товарами, или же не откладывая реализовать что-либо. Абсолютно во всех названных ситуациях многие вовсе засыпаются первые обзвоны, неэффективными оказываются и дальнейшие по разноплановым причинам. Тем не менее, эффективное разрешение поставленных задач есть, и улучшить конверсию от холодных дозвонов — это выполнимо. Естественно, без отлагательств стремиться что-то продать это небезопасно, поскольку незнакомы и обеспечить доверие в общем за малый срок неосуществимо зачастую. Прежде всего нужно выяснить потенциал вероятного клиента, и это грамотная основная цель первого обзвона, в чем весьма многие уже смогли убедиться в индивидуальном порядке. Собственно говоря под потенциалом воспринимается установление на какую сумму денежных средств возможно заполучить контракт, и естественно разузнать имеется ли смысл опять звонить. Естественно, значимо подготовиться к дозвону, в частности разработать вопросы с помощью которых окажется доступно разобраться большой ли клиент по всевозможным требованиям. К примеру, нужно разведать, где продают свои услуги или товары: в городе, области или государстве. Вдобавок, важно спросить сколько именно работников в отделе продаж по факту, а еще где хранятся сведения и данные о клиентах: 1С, в Excel, на бумаге, CRM. Уточнив ответы на такие вопросы возможно понять, надобно ли звонить в эту фирму, и тратить на это силы и время. Лучше разыскать другого клиента, с которым величина суммы сделки будет больше, и достигнуть хорошего результата будет удобнее. По отдельности стоит отметить, что надобно придумать скрипт холодного звонка, что позволит оптимизировать замысел. Из-за того, что тогда первый звонок можно поручить начинающим менеджерам или просто стажерам, а это важный фактор. А вот очередные переговоры стоит поручать квалифицированным работникам. Между прочим, имеется возможность скачать готовый скрипт холодного обзвона, отправившись по ссылке, вышеуказанной. Плюс к этому не лишним выявится задействовать систему записи телефонных переговоров, что со своей позиции обязательно сумеет стимулировать работников по продажам, и это предоставит лучшие результаты. Касаемо скрипта, то эффективнее прогнать его профильной программой конструктором скриптов продаж ScriptDesigner (Скрипт Дизайнер). Данное позволит намного облегчить скрипт холодного дозвона, и в итоге обеспечить работоспособность менеджеров более результативной с высокой отдачей на практике.